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Mauvaise surprise pour les utilisateurs de Facebook ce dimanche 19 juillet au matin. Le réseau social de Meta est victime d’une importante panne qui touche de nombreux pays. Depuis plusieurs minutes, des millions d’internautes ne parviennent plus à accéder normalement à leur compte.
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En tentant de se connecter, beaucoup voient apparaître un message d’erreur indiquant : « Compte temporairement indisponible. Votre compte est actuellement indisponible suite à un problème du site. Nous espérons résoudre cela rapidement. Veuillez réessayer dans quelques minutes. » Un message identique à celui affiché sur la capture d’écran ci-dessus.
Très rapidement, les témoignages se sont multipliés sur X (anciennement Twitter), où le hashtag #FacebookDown est remonté parmi les sujets les plus commentés. De nombreux utilisateurs pensent d’abord avoir été piratés ou suspendus, avant de constater que le problème est en réalité généralisé.
Les plateformes de signalement de pannes enregistrent elles aussi une forte hausse des déclarations d’incidents concernant Facebook, avec des problèmes principalement liés à la connexion et à l’accès aux comptes.
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Pour l’heure, Meta n’a pas encore communiqué officiellement sur l’origine de cette panne mondiale ni sur le délai nécessaire pour un retour à la normale. Les utilisateurs sont invités à patienter et à éviter de modifier leur mot de passe tant que l’incident est en cours.
Nous mettrons cet article à jour dès que Meta ou les équipes de Facebook fourniront de nouvelles informations.
